專業態度、在地服務，這就是我要的最高品質 — 北港門市 羅女士
2024-04-25 | 聽力小百科
專業態度、在地服務，這就是我要的最高品質 - 北港門市 羅女士
我住在梅山鄉海拔1200公尺的山上，環境是好山好水，全家人都過著在地種茶、製茶、賣茶的生活，今年74歲了，每天就是在自家的店裡泡茶，請朋友、客戶喝好茶聊天，帶客戶參觀自家茶廠、茶園、民宿，教導客戶如何品茶與茶道，介紹各種茶的特色是我最熱愛的日常工作生活。
近年來我熱愛的日常受到聽力損失的影響，漸漸地與人交談開始聽不清楚，連看電視音量都要開得很大聲，家人跟我說話也需要很大聲，或是反覆說好幾次我才能聽得清楚，不僅影響工作，還造成許多困擾。
眼看聽力這樣衰退下去也不是辦法，於是家人鼓勵我佩戴助聽器。
感謝細心的兒子知道我的個性，知道要我立即接受助聽器還需要一些時間，必須先找到一位讓我喜歡的服務人員，這就意味著要在市區大量地諮詢，畢竟一組助聽器是要戴很長一段時間的，當然要選最優質的設備和服務。
在經過各家諮詢後，兒子決定帶我到 睿聲助聽器北港門市 選配，這間也受到女兒的朋友推薦，兒子很有信心的跟我說：「媽媽妳一定會滿意的！」
進店一見到氣質又親切的吳店長，讓我感覺很舒服，所以我一坐下來就跟店長說：「妳好有氣質！」吳店長馬上回覆：「阿姨~是妳有的氣質才會看到我的氣質！」妙語如珠讓我留下美好深刻的印象。
吳店長詳細評估我的聽力程度，以及泡茶的工作環境，經過試聽比較後，推薦適合我的 INTERTON MOVE4 耳道接收器型，音質清晰自然、隱密性佳、配戴的過程舒適滿意，當天馬上就配戴助聽器回家。
配戴至今已2個多月，現在與家人、客戶交談時聽得很清楚也能正常聊天，每天泡茶請朋友、客戶喝茶，自在聊天就是我最大的樂趣。
吳店長不僅時常來電關心我的適應情況，甚至會自行開車上山幫我調整音量，有什麼狀況都能協助處理。每次的關心就像家人般親近，總是會有聊不完的經驗與話題，讓我感到無比的安心。
這果然是我要的貼心服務，難怪兒子這麼有信心睿聲助聽器能讓我如此滿意。
非常感謝 睿聲助聽器北港門市 吳店長專業與親切的服務，助聽器讓我生活品質獲得很大改善，還獲得了像家人般的關心。自己本身也是開店的，在吳店長身上我們也學習到專業、親切、信用服務的熱誠。
睿聲助聽器，值得推薦～讚！
