我至今仍記得,當年在台灣時,我的身高快要碰到聽力檢查室的天花板,讓人哭笑不得。我的成長環境充滿愛與關懷,父母總是給予我無限的想像空間,讓我自由探索世界。
小時候我,總愛為身邊的人頒發獎狀,認真地將日常瑣事變成「榮耀時刻」。有次我發給爸爸一張「打蚊子第一名」的獎狀,因為他總是能精準出手,將煩人的蚊子一擊命中;而奶奶則獲得了「愛看電視第一名」,這讓家人們笑得合不攏嘴。
然而,在這樣美好的童年時光裡卻也面臨了不少挑戰。我天生聽力不對稱,這讓許多老師誤以為我的學習能力較弱。有些人不明白,我並不是不願學習,而是因為聽覺的限制,有時需要更多時間去理解課堂內容。
當時,家人和專業人士決定不讓我接受人工電子耳植入,而是選擇讓我配戴高性能的助聽器,輔助我的聽覺能力。
在這邊也要特別感謝睿聲中山門市的聽力師雅娟姐,讓我順利選配最符合我的助聽器。
在適應的過程中,我也漸漸學會了利用其他方式來彌補這份缺失,其中最關鍵的就是培養讀唇能力。不論是中文、英文,甚至是混雜的雙語對話,即便對方站得遠遠、不發一語,我依然能精準解讀對方的話語。這項能力不僅讓我能夠順利應對各種場合,也讓周圍的人對我刮目相看。
到了十年級,我的家庭決定舉家搬遷至加拿大溫哥華。在這片充滿機會與多元文化的土地上,我獲得了更豐富的教育與環境刺激,而這也讓我發掘了自己的更多潛能。我一直相信,每個人都有自己獨特的能力,而我的聽力挑戰並未成為阻礙,反而讓我更努力去發展其他強項。
高中時,我成功當選學生會副會長,並在學期間主動申請到佛羅里達奧蘭多的迪士尼世界實習,這可是全球最大的主題樂園之一!這段經歷不僅讓我學到了專業的服務技巧,更開啟了我對助人工作的熱忱。
畢業後,我持續投身於社會服務,成為市民身障者諮詢委員會的義工,積極為身障者爭取無障礙與包容性的環境。同時,從高中開始至今,我一直致力於照顧需要協助的身心障礙者,為他們提供支持與力量。
我深知,每個人都有獨特的故事與挑戰,而我的目標,就是盡可能地讓這個世界對所有人更加友善與包容。
如今我的正職工作是在溫哥華機場服務中心(Guest Experience Team)擔任中英文客服專員。每天都會遇見來自世界各地的旅客,協助他們解決問題,確保他們在機場的旅程順利愉快。
如果有一天,你在溫哥華機場看見一位高高的、熱情親切的年輕人,別猶豫,請記得和我打個招呼,也許我們可以交換一個微笑,或是聊聊彼此的故事!